US TR
Güzellik Uzmanları, Kuaförler, Berberler, Estetik Uzmanları, Sağlık Merkezleri ve Milyonlarca Güzellik Profili LookinWell de
Tam sürümünü görmek için şimdi katılın
Üye Ol Üye Girişi
SIKÇA SORULAN SORULAR

MÜŞTERİLER
Bir salonu nasıl bulabilirim?
İlk yaptığım aramadan sonra çıkan salon listesi çok fazla, fiyat aralıklarına göre arama yapabilir miyim?
Randevularımı nereden görebilirim?
Bir randevuyu iptal ettiğim takdirde ne kadar ceza öderim?
Bir ürüne alerjim var, salonu nasıl bilgilendirebilirim?
Lookinwell.com üzerinden aldığım bir hizmetten memnun değilim, nasıl şikayette bulunabilirim?
Hizmet için nasıl ödeme yapabilirim?
Kuponlarımı nasıl kullanabilirim?

SALONLAR

Salonumu nasıl kaydettiririm? Salonumun kendi web sitesi olacak mı? Salon profilime fotoğraf ekleyebilir miyim? Salon profilimi güncellemek kolay mı? Benim takvimimi birisi düzenleyecek mi? Genellikle programlarımı el yazısı ile tutarım, şimdi ne yapacağım? Yönetim yazılımı takvimim kendi lookinwell.com takvimim ile senkronize olacak mı? Salonum müşterilerden geri bildirim alacak mı? Müşteriler randevularını unutabilir, bunu onlara hatırlatmanın bir yolu var mı? Takvimime çevrimdışı olarak da ulaşabilir miyim? Kendi web sitem için lookinwell.com zaman çizelgesini kullanabilir miyim? Lookinwell.com sistemine önceden kaydolmuş bir güzellik merkezinde veya spor salonunda çalışan bir profesyonelim, yine de kontrol edebileceğim başka bir profile sahip olabilir miyim?

MÜŞTERİLER


Bir salonu nasıl bulabilirim?
Sadece aradığınız hizmetin ve bulunduğunuz konumun türünü yazın. Bu durumda size en yakın konumda en uygun yeri bulacağız!

İlk yaptığım aramadan sonra çıkan salon listesi çok fazla, fiyat aralıklarına göre arama yapabilir miyim?
Evet, aşağıdaki filtreleri kullanarak belirli kriterler için arama yapabilirsiniz: tarih, günün belirli bir zamanı, hizmet ve fiyat aralığı

Randevularımı nereden görebilirim?
Profilinizde, tüm geçmiş ve gelecek randevuları listeleyen "Benim Randevular" bölümünü seçebilirsiniz. Ayrıca bu bölümde gelecekteki randevularınızı değiştirebilir ve iptal edebilirsiniz.

Bir randevuyu iptal ettiğim takdirde ne kadar ceza öderim?
Eğer randevularınızdan birisine katılamayacaksanız, "Randevu" bölümüne girin, ve istediğiniz randevuyu iptal edin. lookinwell.com, sistemde listelenmiş herhangi bir salon için yapılan iptallerden sorumlu değildir. Bu nedenle, son dakika iptalleri için, doğrudan salon ile irtibata geçiniz.

Bir ürüne alerjim var, salonu nasıl bilgilendirebilirim?
Rezervasyon işleminizin sonunda, salonun dikkat etmesi gerektiğine inandığınız konuları not olarak ekleyebilirsiniz. Ancak randevu gününüzde işleminiz başlamadan, salonu tekrar bilgilendirmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Lookinwell.com üzerinden aldığım bir hizmetten memnun değilim, nasıl şikayette bulunabilirim?
lookinwell.com rezervasyon randevusunun tamamlanmasından sonra, bir bildirim ve hizmet hızı ile salon hakkında bir inceleme yazmak için e-posta alacaksınız. Yorumunuz diğer kullanıcılara görünür olacaktır ve salonun gelecek rezervasyonlarını etkileyecektir.Ayrıca her zaman müşteri hizmetleri ekibimize ulaşabilirsiniz, biz yardım etmek için buradayız!

Hizmet için nasıl ödeme yapabilirim?
İşlem sırasında Nakit olarak

Direkt olarak salonda ödeme yapabilirsiniz. Lütfen salonun kabul ettiği ödeme yöntemlerini kontrol edin

Online ödeme

Randevularınızı ayarlarken web sitesinden ya da uygulama üzerinden online olarak ödeme yapabilirsiniz. Profilinize birden fazla kredi kartı kaydedebilirsiniz. Bu formdaki tüm bilgiler şifrelenmiştir ve tamamen güvenli bir ödeme formudur.

Hizmet için nasıl ödeme yapabilirim?
Kuponlar yalnızca online ödeme için geçerlidir, eğer salonda ödeme yapacaksanız kupon kullanamazsınız.

İki tip kupon vardır: sabit fiyatlı indirimler veya toplam fiyat üzerinden yüzdelik indirimi Fişlerin ayrıca bir son kullanma tarihi vardır, bu tarihten sonra geçersiz olurlar. Her kupon yalnızca bir defa kullanılabilir.

SALONLAR


Salonumu nasıl kaydettiririm?
Hemen kaydolmak için tıklayın. Adınızı ve e-posta adresinizi girdiğiniz takdirde sizinle en kısa sürede iletişim kuracağız.

Salonumun kendi web sitesi olacak mı?
lookinwell.com sistemine kayıt olduktan sonra, web sitemizde ve mobil uygulamamızda profiliniz görünür olacaktır.

Salon profilime fotoğraf ekleyebilir miyim?
Salonunuzun harika fotoğraflarını çekmesi için size bir fotoğrafçı göndereceğiz. Elinizde mevcut profesyonel fotoğraflarınız varsa, bize bildirmeniz yeterli!

Salon profilimi güncellemek kolay mı?
İstediğiniz yerde ve istediğiniz zaman profilinize erişebilir, tanımınızda, fotoğraflarınızda ve hizmetlerinizde değişiklik yapabilirsiniz.

Benim takvimimi birisi düzenleyecek mi?
Hayır takviminiz telefonunuzdan, tabletinizden veya bilgisayarınızdan 7/24 ulaşılabilir olacaktır. Yani, kendi istediğiniz gibi düzenleyebilirsiniz.

Genellikle programlarımı el yazısı ile tutarım, şimdi ne yapacağım?
**** Lookinwell.com üzerinden yapılmamış randevular da dahil olmak üzere tüm randevularınızı hiçbir ücret ödemeden sistem takvimi üzerinde düzenleyebilirsiniz. Bu yöntem, programınızı daha iyi yönetebilmenize yardımcı olur.

Kendi yönetim yazılım takvimim, lookinwell.com takvimim ile senkronize olacak mı?
Çok yakında yazılım entegrasyonu konusunda yeni ortaklıklar ilan edeceğiz.

Salonum müşterilerden geri bildirim alacak mı?
Evet, lookinwell.com müşterilerinden; aldıkları hizmetten hemen sonra bir inceleme yapmaları istenecektir. Ne kadar çok önerilirseniz, o kadar fazla yeni müşteri kazanırsınız.

Müşteriler randevularını unutabilir, bunu onlara hatırlatmanın bir yolu var mı?

lookinwell.com üzerinden randevu alan müşterilere, SMS ve e-posta yoluyla randevuları hatırlatılır.

Takvimime çevrimdışı olarak da ulaşabilir miyim?
Evet, lookinwell.com takviminize hem online hem offline şekilde ulaşabilirsiniz. İnternete en son bağlandığınız zamanki bilgiler güncellenecektir.

Kendi web sitem için lookinwell.com zaman çizelgesini kullanabilir miyim?
Evet, eğer kendi web siteniz varsa hem lookinwell.com hem de kişisel randevularınız için lookinwell.com takvimini kullanabilirsiniz. Daha sonra web sitenizde doğrudan lookinwell.com takvimini entegre edebilirsiniz.

Lookinwell.com sistemine önceden kaydolmuş bir güzellik merkezinde veya spor salonunda çalışan bir profesyonelim, yine de kontrol edebileceğim başka bir profile sahip olabilir miyim?
Hayır, yalnızca çalıştığınız salon içerisinde listelenirsiniz.